A partir del 1 de julio, todos los afiliados del Subsidio de Salud deberán usar el Token Digital para validar sus consultas médicas, una nueva modalidad que funcionará desde el celular, permitirá confirmar la identidad del paciente en el consultorio y busca eliminar el uso de papel, agilizar la atención y dar mayor seguridad sobre los consumos prestacionales.
La obra social inició una etapa de modernización en la atención de sus beneficiarios. Durante junio, el sistema se encuentra en un período de prueba, pero desde el 1 de julio será obligatorio para las consultas médicas.
Según explicó Lucas, referente del Subsidio de Salud, el cambio forma parte de un proceso de innovación que la institución viene implementando desde hace tiempo.
Para usar el sistema, el afiliado deberá descargar la aplicación en su celular desde Play Store o Apple Store, según el dispositivo que utilice.
Una vez instalada la app, el usuario tendrá que validar su identidad para acceder a su credencial digital y generar el token.
La validación podrá hacerse de dos maneras. La primera opción será a través de Mi Argentina, el mismo sistema que se utiliza para documentos digitales, carnet de manejo y vacunas. Con esta alternativa, el acceso a la aplicación será completo e inmediato.
La segunda opción será mediante un código interno, que figura en la declaración jurada del afiliado. Con ese número se podrá acceder a la credencial y al token, aunque para usar funciones más avanzadas será necesario completar un trámite posterior en una filial o sucursal.
Una vez validado el usuario, el Token Digital será generado dentro de la misma aplicación. Ese número deberá ser presentado al momento de la consulta médica.
En el consultorio, el prestador usará ese código para validar la identidad del afiliado y registrar el consumo de la prestación en el acto.
Desde la obra social destacaron que el principal objetivo es facilitar la atención y evitar que los afiliados tengan que llevar papeles para cada consulta.
Además, el sistema permitirá que cada persona pueda controlar desde la app los consumos realizados con su obra social y evitar sorpresas.
Para los médicos y prestadores, el nuevo mecanismo también reducirá trámites, ya que evitará el uso de planillas, firmas y documentación en papel para presentar ante la institución.
El Subsidio de Salud también contempló casos especiales. Para los afiliados mayores de 75 años, el uso del token será optativo, aunque desde la entidad señalaron que muchas personas de esa edad ya están familiarizadas con la tecnología.
En el caso de los menores de edad, no será necesario que los niños tengan la aplicación. El token será gestionado por el titular.
También se previeron situaciones en las que los padres no conviven. En esos casos, el token podrá tener una duración mayor para que uno de los padres pueda enviarlo y permitir que el menor sea atendido.
Desde el organismo pidieron a los afiliados sumarse al nuevo sistema y recordaron que la aplicación no será solo una herramienta más, sino una nueva forma de vincularse con la obra social.
