Todos los detalles: ¿Qué hacer cuando no se te depositó la devolución del IVA?

Publicado el: 24 septiembre, 2023

El Gobierno nacional ha lanzado el programa “Compre sin IVA”, que permite obtener un reintegro del impuesto con un límite de $18,800 por mes. Si no ves el reintegro en tu cuenta bancaria, podes presentar un reclamo en la página web de la Agencia Federal de Ingresos Públicos (AFIP) o a través de una línea telefónica.

Este beneficio se aplica a las compras pagadas con tarjetas de débito, débito en cuenta o transferencias inmediatas mediante códigos QR, vinculadas a cuentas en bancos.

Las compras elegibles incluyen productos de la canasta básica, y el reintegro debe realizarse en un plazo máximo de 48 horas después de la compra.

Si necesitas hacer un reclamo porque no recibiste el reintegro, podes hacerlo en el sitio web oficial de la AFIP, proporcionando tus datos personales, número de teléfono, dirección de correo electrónico y detalles de la queja.

La AFIP también ofrece una línea telefónica (0800 999 2347) disponible de lunes a viernes de 9 a 16 horas para recibir reclamos.

Es importante tener en cuenta que la AFIP no considerará reclamos que carezcan de la información necesaria, contengan datos falsos o no puedan ser verificados, no expliquen claramente la razón del reclamo o intenten tramitar acciones o derechos en lugar de una queja.

Una vez que realices una compra con tarjeta de débito, el reintegro se acreditará automáticamente en tu cuenta de ahorros. Esto ocurrirá dentro de las 24 horas si la compra se efectuó entre la medianoche y las 17:00 del mismo día, o en un plazo de 48 horas si la compra se realizó después de las 17:00.

Podes verificar el reintegro en tus resúmenes de cuenta, donde aparecerá bajo la categoría “Reintegro programa Compre sin IVA”.

Este programa está dirigido a jubilados, monotributistas, beneficiarios de pensiones nacionales por fallecimiento y no contributivas, beneficiarios de la Asignación Universal por Hijo (AUH) y por embarazo (AUE), trabajadores en relación de dependencia cuyos ingresos mensuales no superen seis veces el Salario Mínimo, Vital y Móvil (hasta $708,000), y personal de casas particulares.

Si deseas verificar si eres elegible para el programa, podes hacerlo en el sitio web de la AFIP.

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